Vor zwei Jahren war es Corona.

Letztes Jahr die Inflation.

Heute sind es angeblich die Schlangen vor den Apotheken, weil das eRezept so performt, wie der zuständige Minister.

Tausend Gründe, warum es im Aussendienst nicht läuft.

Wie lautet die nächste Ausrede?

Ok, ich muss da was beichten.

Ich habe mein Team darauf gedrillt, wertschätzend, sehr klar und selektiv mit dem pharmazeutischen Außendienst zu sprechen.

Ist also nicht ganz leicht, an meinen “Vorzimmerdrachen” (Held:innen) vorbeizukommen.

Wenn Du dann drinnen bist, bedeutet das nicht zwingend, dass Du schreibst, also Umsatz machst.

Codeword: TRIANGLE OFFENSE…

Die Triangle Offense ist ein Basketball-Angriffssystem, das besonders durch die Chicago Bulls in den 1990er Jahren unter Trainer Phil Jackson berühmt wurde. Dieses System spielte eine Schlüsselrolle in den Erfolgen der Bulls, die in diesem Jahrzehnt sechs NBA-Meisterschaften gewannen.

Das Grundprinzip der Triangle Offense ist es, durch ein Dreieck aus Spielern auf einer Seite des Spielfelds solche Möglichkeiten zu schaffen, die immer zum Abschluss führen. 

Bei den Chicago Bulls bestand das magische Dreieck aus Michael Jordan, Scottie Pippen und Dennis Rodman. Ohne Pippen und Rodman hätten die Bulls niemals so viele Meisterschaften gewonnen. 

Was bedeutet das jetzt für den pharmazeutischen Außendienst?

Relativ einfach: Du musst das magische Dreieck in der Apotheke identifizieren und maximal empowern. In der Apotheke sind das in der Regel ein:e PKA für den Einkauf, dann ein:e PTA bzw ein:e Apotheker:in im HV und ein:e Inhaber:in. 

Alle drei gleich wichtig. Vergessen immer noch viel zu viele Außendienstler.

PS. Die Taktik funktioniert noch besser, wenn alle drei so ein Funkeln in den Augen haben und von Dir als Außendienstler:in auf gleicher Flughöhe behandelt werden.

Just saying.